联通流量封顶了该怎么办?
### 联通流量封顶的应对措施
**联通流量封顶规则**
根据相关协议和客服信息,联通流量封顶原则为 40GB,达到此限额后将自动关闭上网功能,仅可享受 40GB 的腾讯专属免费流量。为满足用户需求,可解除封顶,但仅适用于大王卡、天王卡和地王卡。
**解除流量封顶**
用户可通过以下方法解除封顶:
- **客服热线拨打:**拨打 10010 客服热线,或登录中国联通手机营业厅,进入 "服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务",办理解除 40GB 封顶。解除成功后将收到短信通知。
- **短信解除:**发送短信 "KTBXLL" 至 10010 可解除封顶。收到 40GB 流量提醒短信时,该解封方式会有说明。
**解除封顶后注意事项**
解除封顶后,当月流量将不再受限,但超出 40GB 后的所有流量(包括腾讯专属流量)将按照日租宝计费。次月如需再次解除封顶,需重新申请。
**联通卡被封原因**
若联通卡被封,通常是因为涉嫌违规行为(如欺诈、恶意营销、诈骗等)。被封后将无法正常使用拨打电话、发送短信和上网等服务。
**其他套餐用户解除流量封顶**
除腾讯王卡用户外,其他套餐用户也可通过以下方式解除流量封顶:
- **手机营业厅登录:**登录手机营业厅,进入 "服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶-办理解除 40G 封顶",办理后收到短信通知。
- **客服热线拨打:**拨打当地客服热线 10010,通过人工客服办理解封。
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